Gestionar tu suscripción de Roosty’s es rápido y sencillo: todo se hace directamente desde tu portal de suscripción.
Inicia sesión en tu cuenta
- Visita la página de Cuenta de Roosty’s.
- Ingresa la dirección de email que utilizaste para realizar tu pedido de suscripción.
- Te enviaremos un código de acceso seguro por email.
- Ingresa el código para acceder a tu suscripción.
¿Tienes problemas para iniciar sesión?
- Asegúrate de utilizar la misma dirección de email que usaste al realizar tu pedido.
- Revisa tu carpeta de spam o promociones si no recibes el código de acceso.
- ¿Sigues teniendo problemas? Contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Desde tu portal de suscripción puedes:
Omitir tu próximo pedido
¿Te vas de vacaciones o todavía tienes suficiente producto? Puedes omitir tu próximo envío con solo unos clics.
Reprogramar tu entrega
¿Necesitas recibir tu pedido antes o después? Puedes actualizar la fecha de tu próximo envío en cualquier momento antes de que se procese el pedido.
Cambiar la frecuencia de entrega
Ajusta la frecuencia con la que recibes tus productos según las necesidades de tu parvada.
Agregar o eliminar productos
¿Necesitas otra bolsa o quieres probar algo nuevo? Puedes agregar o eliminar fácilmente productos elegibles de tu suscripción.
Actualizar tu dirección de envío
¿Te mudaste o quieres enviar tu pedido a otra dirección? Actualiza tu dirección de envío antes de que se procese tu próximo pedido.
Actualizar tu método de pago
Reemplaza una tarjeta vencida o agrega un nuevo método de pago en cualquier momento.
Pausar tu suscripción
¿Necesitas tomarte un descanso? Puedes pausar tu suscripción y reactivarla cuando estés listo.
Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción directamente desde tu cuenta en cualquier momento antes de que se procese tu próximo pedido. Ten en cuenta que cancelar tu suscripción no cancela un pedido que ya haya sido realizado. Si también quieres cancelar un pedido existente, comunícate con nuestro equipo por separado.
Si necesitas ayuda, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.